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うどん県7言語24時間…無料通訳に対応コールセンター、スマホ対応

2017/12/07
無料翻訳に対応する「うどん県旅ネット」(香川県多言語コールセンター)=イメージ写真https://www.my-kagawa.jp/

 香川県観光協会が開設した県多言語コールセンターは、外国人観光客がスマートフォンなどで県公式観光サイト「うどん県旅ネット」から無料で通訳サービスが利用できるよう機能を拡充した。

 サイト上のバナーをクリックすることで県内であれば、どこでも無料で電話通訳サービス(IP電話)が利用できる。

 対応言語は24時間対応が英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語の7言語。フランス語とタガログ語は午前10時~午後7時の対応となる。

 また、コールセンターに加入し、外国語対応可能な施設や店舗であることを分かりやすく表示するステッカーも作った。

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